Customer Service Representative I

Customer Service Representative I

  • Chilliwack , British Columbia
  • Chaîne d'approvisionnement
  • Temps partiel
  • Canada

Customer Service Representative I

Job Description

Join Our Purpose - Feeding the Future

Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines: Skretting is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a sustainable future. Trouw Nutrition specializes in animal nutrition and is committed to advancing livestock health and productivity through cutting-edge solutions.

Trouw Nutrition is hiring a part-time (16 - 20 hours a week) Retail Sales Associate for the Chilliwack Mill Store.
Do you have experience on a farm? In a greenhouse? In retail? Join our team! 

 

Responsibilities:

  • Complete all paperwork required for assigned tasks ensuring proper regulatory documentation for food and chemical safety, and follow quality standards
  • Follow strict manufacturing practices and safety policies
  • Process customer orders with respective vendors
  • Move and received inventory to appropriate store areas, front product daily and general housekeeping duties
  • Ensure all merchandise is organized properly and logically on shelves
  • Absolute customer service – friendly, outgoing, knowledgeable, great with people, and a desire to get to know customers and meet their needs

Skills and Expertise

Qualifications:

  • Post-Secondary or equivalent
  • English Written and verbal communication skills
  • Strong problem-solving skills, collaborative and communication skills
  • Proficiency in cash handling, MS Office, and other computer applications is a must
  • 2-3 years experience in a mill, warehouse, greenhouse, or farm as an asset
  • Pesticide dispensing certificate preferred

Expectation from the Role: 

  • Casual, Part-time, (Saturdays are mandatory), shifts vary from 7AM - 5:30 PM
  • Training on the job
  • Some physical effort is required: the ability to lift up to 50 lbs on a regular basis and the ability to stand for long periods of time
  • Veterinary dispensing certificate will be provided
  • Animal health and/or horticultural knowledge required
  • Wage start at $18/hour

Why you Will Love Working with Us:

Global Benefits:

  • Be part of our sustainable mission with opportunities to grow within Nutreco, Skretting, Trouw Nutrition and the broader SHV group
  • Embrace our culture of diversity and inclusion, where we respect and value everyone

We are committed to employment equity, and we encourage applications from qualified individuals, including women, Indigenous peoples, persons with disabilities and members of visible minorities.

Our corporate values FEED your career: Passion | Inclusivity | Integrity | Trust | Curiosity. These values are engrained into our core and shape everything we do.

Current employees of any SHV company; please apply through the SHV Job Board, or If you are an employee of Trouw Nutrition or Skretting, you can complete your application through your Workday account.  SHV Internal Job Board:  https://www.shv.nl/jobs/

Final candidates who are being considered for the position will be required to undergo a criminal background check.

Please note that candidates applying for Canadian job openings must be authorized to work in Canada without sponsorship.

#SPTN

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Que se passe-t-il ensuite ?

1
Candidature acceptée

Félicitations ! Votre candidature a retenu notre attention. Nous sommes impressionnés par vos compétences et votre expérience, qui nous semblent correspondre parfaitement à notre équipe. 

Nous vous contacterons bientôt pour vous informer des prochaines étapes du processus de recrutement. En attendant, explorez notre site web pour en savoir plus sur notre culture d'entreprise et nos projets en cours. Nous vous remercions d'envisager une carrière chez nous !

2
L'entrevue

Vous êtes arrivé à l'étape de l'entrevue ! C'est l'occasion de mettre en valeur vos compétences et d'en savoir plus sur Nutreco. Voici quelques conseils pour vous préparer :

  • Faites des recherches : Familiarisez-vous avec notre objectif et nos projets récents.
  • Révision : Comprenez les principales responsabilités du poste.
  • Préparez vos questions : Préparez des questions pertinentes pour démontrer votre intérêt.

Nous discuterons de votre parcours et de la manière dont vous pouvez contribuer à notre équipe. À l'issue de l'entrevue, nous nous efforcerons de vous fournir un retour d'information dans les meilleurs délais. Bonne chance !

3
Révision

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre association ! Voici un rapide bilan de votre parcours jusqu'à présent :

  • Candidature : Nous avons été impressionnés par vos qualifications et vos contributions potentielles.
  • Entrevue : Votre compréhension du rôle et votre passion se sont distinguées.

Nous sommes en train de finaliser nos décisions et nous vous contacterons bientôt. Nous vous remercions de votre patience et de votre enthousiasme pendant que nous prenons nos décisions finales.

4
Bienvenue dans l'équipe

Bienvenue à bord ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans nos projets passionnants tout en apportant votre expertise.

Points forts de l'intégration :

  • Orientation : Découvrez notre culture et nos objectifs.
  • Rencontre de l’équipe : Rencontrez vos collègues.
  • Formation : Acquérir les outils nécessaires pour exceller dans votre rôle.

Nous nous engageons à soutenir votre croissance et votre développement. Votre parcours avec nous ne fait que commencer, et nous sommes impatients de voir tout ce que vous allez accomplir. Bienvenue dans l'équipe !

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